Hola, GG! Yendo por partes, lo de Nicol BG, estuvo pésimo (no se puede comentar la XP, porque la pasaron a Malas Exp...), porque un problema físico o serio, puede tenerlo cualquiera, ahora un compromiso a cenar con una amiga, no justifica una cancelación sobre la hora a un cliente que, en definitiva, es el que sostiene su laburo.. En fin, la transcendencia de la cuestión, hará que revea estas actitudes.. Y lo de Florencia, espectacular por lo que relatas, se la nota recopada y considero que ayudará a sacarte la calentura!! Te agradeceré me envíes el material que registraste! Saludos cordiales y que estés bien!!